Formation QVCT et prévention des Risques Psycho-Sociaux

Contenu de la formation:

1. Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?

• Définition des RPS : stress, harcèlement, violences internes et externes, épuisement professionnel, etc.

• Les manifestations individuelles et collectives (absentéisme, turnover, démotivation, conflits…).

• Les conséquences pour les salariés, les équipes et l’entreprise.

• Différence entre RPS, QVT (qualité de vie au travail) et bien-être.

2. Le cadre juridique et les enjeux de prévention

• Les obligations de l’employeur (Code du travail, jurisprudence, responsabilité civile et pénale).

• Le rôle des acteurs internes : direction, RH, CSE, médecine du travail, encadrants.

• Les enjeux économiques, sociaux et humains de la prévention des RPS.

• Articulation entre document unique d’évaluation des risques (DUERP) et plan d’action.

3. Les facteurs de risques psychosociaux

• Les six grandes familles de facteurs selon le modèle Gollac :

  1. Intensité et temps de travail

  2. Exigences émotionnelles

  3. Manque d’autonomie

  4. Mauvaises relations au travail

  5. Conflits de valeurs

  6. Insécurité de la situation de travail

• Les interactions entre ces facteurs et leurs effets cumulatifs.

4. Les étapes d’une démarche de prévention

• Les trois niveaux de prévention : primaire, secondaire, tertiaire.

• Les étapes clés :

  1. Engagement de la direction

  2. Diagnostic participatif

  3. Élaboration du plan d’action

  4. Mise en œuvre et communication

  5. Suivi et évaluation

• L’importance de la concertation et de la communication interne.

6. Le bien-être au travail : levier de motivation et de performance

• Définition et composantes du bien-être au travail.

• Facteurs favorisant la motivation, la reconnaissance et l’engagement.

• Le management bienveillant et la culture d’entreprise positive.

• Intégrer la QVT dans la stratégie RH et managériale.

Ressources pédagogiques :